Pour citer cet article

Référence électronique

Céline Nguyen, « Fidélisation, communication et association », Communication et organisation [En ligne], 27 | 2005, mis en ligne le 07 juin 2012, consulté le 24 octobre 2017. URL : http://communicationorganisation.revues.org/3249  ; DOI : 10.4000/communicationorganisation.3249