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Analyses

Pour une perspective communicationnelle et pratique de la compétence collective

Nicolas Arnaud
p. 215-244

Résumés

En partant de la notion de compétence collective telle que théorisée par les travaux des chercheurs français et québécois, cet article de synthèse propose de les prolonger et de les approfondir, à l’aide des travaux internationaux en communication organisationnelle et de ceux issus du tournant pratique en organisations. Sur ces bases, ce papier discute des pistes de recherche visant à mieux comprendre les dynamiques de production, de transformation et de soutien de la compétence collective. Finalement, cet article de synthèse propose une définition intégrative de la compétence collective, identifie des pistes concrètes de recherches futures et des implications méthodologiques, et enfin souligne l’intérêt d’une telle approche pour étudier la compétence collective à différents niveaux des organisations.

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Plan

Compétence collective, communication organisationnelle et pratiques
La compétence collective, une notion essentiellement francophone…
… invitant à se saisir du rôle constitutif des interactions et des pratiques
Le tournant pratique
Le tournant linguistique
Vers une perspective communicationnelle et pratique de la construction de la compétence collective
Acteurs
Luttes discursives
Cadre organisationnel
Conclusion : Définition, pistes de recherches futures et implications méthodologiques
Une perspective intégrative et multi-niveaux de la CC
Des pistes pour de futures recherches
Des conséquences méthodologiques

Aperçu du début du texte

Du fait de la complexité de nos environnements, un des enjeux contemporains de nos entreprises est celui de la recomposition permanente de l’organisation, des processus et des pratiques à l’interface des métiers, des équipes, des départements, voire des relations de collaboration interorganisationnelles. Pour les entreprises, répondre à un tel enjeu nécessite de prendre sérieusement en considération la dimension collective tant de l’action que des connaissances et des compétences (Arnaud 2011, Koenig 1994). Cela constitue une condition, voire un impératif, pour assurer a minima leur pérennité et au-delà leur développement dans l’environnement actuel, nécessitant davantage de flexibilité, de rapidité, d’efficacité et d’efficience (D’Aveni 1995).

En se positionnant à l’interface des travaux en théorie des organisations et en Gestion des Ressources Humaines, cet article soutient qu’une manière pertinente de se saisir de cet enjeu implique d’étudier l’entremêlement des pratiques et de la...

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Pour citer cet article

Référence papier

Nicolas Arnaud, « Pour une perspective communicationnelle et pratique de la compétence collective », Communication et organisation, 50 | 2016, 215-244.

Référence électronique

Nicolas Arnaud, « Pour une perspective communicationnelle et pratique de la compétence collective », Communication et organisation [En ligne], 50 | 2016, mis en ligne le 01 décembre 2019, consulté le 30 mars 2017. URL : http://communicationorganisation.revues.org/5443 ; DOI : 10.4000/communicationorganisation.5443

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Auteur

Nicolas Arnaud

Nicolas Arnaud est professeur associé à Audencia Business School dans le département Management. Il occupe le poste de directeur adjoint du programme Grande École. Ses recherches portent sur la compétence collective, les relations inter-organisationnelles et les nouvelles pratiques de management. Il est l’auteur de nombreux écrits scientifiques et autres articles de presse, tant en France qu’à l’international ; nicolasarnaud@audencia.com

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Droits d’auteur

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