Le point d’appui de cet article est le constat du caractère paradoxal de la multiplication, depuis le milieu des années quatre-vingt, des postes de « communicateurs » (et corrélativement l’hypertrophie des activités info-communicationnelles) dans un contexte où se développait massivement un mouvement « de délitement, d’apparente dislocation et de perpétuelle recomposition des formes organisationnelles » affectant les plus grandes entreprises et, comme par une réaction en chaîne, les moyennes et petites. Ce paradoxe, constaté par les chercheurs dès le début des années quatre-vingt-dix, aboutissait logiquement à un questionnement : « quelle conception de la communication dans ce contexte ? ». Il nous a semblé intéressant de tester cette hypothèse en analysant comment l’une des principales organisations professionnelles de la communication d’entreprise, l’Association Française de Communication interne (AFCI), qui fêtait récemment ses vingt ans d’existence, avait traversé ces deux décen...
La fonction « communication interne » en crise ?
Résumés
Les « fonctions » de l’organisation sont en pleine recomposition, en crise, sous la poussée de la convergence numérique et de l’émergence de nouvelles formes d’organisation centrées sur de nouvelles ressources : l’information et la connaissance. La fonction communication interne n’échappe pas à ce processus. Nous avons voulu, à l’occasion du 20ème anniversaire de l’AFCI (Association française de communication interne), analyser à travers un certain nombre d’écrits produits par cette association professionnelle, et montrer ce qui nous a conduits à cette hypothèse d’une possible dissolution progressive de la fonction dans les organisations communicationnelles.
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Mots-clés :
communication interne, compétence, management, nouvelles formes d’organisation, professionnalismeKeywords :
competence, internal communication, management, new forms of organization, professionalismAccès au texte / extrait
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Pour citer cet article
Référence papier
Didier Chauvin, « La fonction « communication interne » en crise ? », Communication et organisation, 38 | 2010, 147-170.
Référence électronique
Didier Chauvin, « La fonction « communication interne » en crise ? », Communication et organisation [En ligne], 38 | 2010, mis en ligne le 01 décembre 2013, consulté le 19 mai 2013. URL : http://communicationorganisation.revues.org/1476
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